Nossa estrutura de acesso aos vÃdeos é terceirizada com a Voxel Digital, uma das maiores empresas do ramo de entrega de conteúdo on-line para cursos e universidades do Brasil, abaixo está listada as caraterÃsticas mÃnimas para visualização dos vÃdeos.
Browsers:
Desktops ou Notebooks
IE 9 em diante
Chrome, Firefox, Safari (últimas versões)
Mobile e Tablets
IOS 7 em diante
Android 4.2 em diante
Largura de banda:
Banda não compartilhado 30% superior ao perfil da transmissão, exemplo:
Perfil da Transmissão 300Kbps -> banda mÃnima de 390Kbps dedicada à visualização.
Perfil da Transmissão 500Kbps -> banda mÃnima de 650Kbps dedicada à visualização.
Certificar-se que o computador está com as atualizações em dia.
– Versão atualizada do navegador
– Instalação do Adobe Flash Player e atualizações
– JavaScript, Cookies e pop-ups habilitados
Alguns programas ou softwares “maliciosos” podem dificultar ou mesmo impedir a visualização dos vÃdeos.
Verificar se estão instalados no computador do aluno softwares tais como Baidu, Hao 123, youtube acelerator, PCSafe, SaveSense, BrowseSmart, Iminent, Mobogenie, Lollipop e similares e desativa-los.
Ambientes corporativos onde há regras de segurança, podem bloquear o acesso ao site.